Klebegarantie: 3 Monate Halt oder kostenloser Ersatz

Bei Klebenagels.de bekommst du auf deine Klebenägel 3 Monate Klebegarantie. Löst sich ein richtig angebrachter Klebenagel in dieser Zeit, bekommst du kostenlos Ersatz.

3 Monate KlebegarantieAb Erhalt deiner Bestellung

Kostenloser ErsatzWenn sich ein Klebenagel löst

Gilt in DE, AT und CHFür alle Lieferungen dorthin

Was bedeutet die Klebegarantie?

Wir sind sicher, dass unsere Klebenägel halten, wenn du die passende Variante für deine Wand wählst und sie richtig anbringst. Löst sich trotzdem einer in den ersten 3 Monaten, lassen wir dich nicht hängen: Du bekommst kostenlos neue Klebenägel.

So funktioniert es

Schreib unsSchick eine Mail an info@klebenagels.de mit deiner Bestellnummer und einem Foto von der Wand und der Stelle.
Wir schauen es uns anWir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Oft liegt es am Untergrund, dann sagen wir dir auch, welche Variante auf deiner Wand besser hält.
Kostenlos neue KlebenägelIst es ein Garantiefall, schicken wir dir kostenlos neue Klebenägel zu.

Voraussetzungen

Du hast den Klebenagel nach Anleitung angebracht: Bei den Metall-Klebenägeln heißt das Stelle reinigen, 60 Sekunden andrücken und 2 Stunden haften lassen, bevor du etwas daran hängst.
Das Gewicht liegt innerhalb der angegebenen Tragkraft.
Die Variante passt zu deiner Wand: Klebenagel 10 kg und wasserdichter Klebenagel auf glatten, harten Wänden, der Klebenagel 5 kg auch auf glatter Tapete und glattem Putz, die Tesa-Varianten auf Tapete, Raufaser und Putz.
Du meldest dich innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt deiner Bestellung.

Wichtig für den Halt: Auf Strukturputz, Rauputz und Vinyltapete mit Prägung hält kein Klebenagel zuverlässig. Welche Variante auf deiner Wand hält, siehst du unter Klebenägel pro Wandtyp.

Damit dein Klebenagel hält

Klebegarantie: Wand vor dem Kleben mit einem Tuch reinigen — Die meisten Klebenägel lösen sich, weil die Wand nicht ganz sauber war oder die Variante nicht zur Wand passt. Mit diesen Tipps klappt es fast immer:
Reinige die Stelle mit einem fettlösenden Reiniger und lass sie ganz trocknen.
Drück den Klebenagel eine volle Minute fest an, nicht nur kurz.
Kleb auf Fliesen mittig auf die Fliese und nicht über eine Fuge.
Wähl die Tragkraft passend zum Gewicht, im Zweifel eine Stufe höher.

Häufige Fragen zur Klebegarantie

Wie lange gilt die Klebegarantie?

3 Monate ab Erhalt deiner Bestellung.

Was bekomme ich, wenn sich ein Klebenagel löst?

Hast du den Klebenagel richtig angebracht und er löst sich trotzdem in den ersten 3 Monaten, schicken wir dir kostenlos neue Klebenägel.

Wie melde ich einen Garantiefall?

Schreib uns an info@klebenagels.de mit deiner Bestellnummer und einem Foto von der Wand und der Stelle. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Gilt die Klebegarantie auch auf Raufaser?

Ja, für den Tesa Klebenagel und die Tesa Klebeschraube, die für Tapete, Raufaser und Putz gemacht sind. Metall-Klebenägel brauchen eine glatte Wand. Auf Raufaser halten sie nicht zuverlässig, deshalb gilt die Garantie dort nicht für sie.

Bleibt meine gesetzliche Gewährleistung bestehen?

Ja. Die Klebegarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte kannst du unentgeltlich geltend machen, sie werden dadurch nicht eingeschränkt.

Die Klebegarantie ist eine freiwillige Garantie von Klebenagels.de, Florijnweg 23E, 6883 JN Velp, Niederlande. Sie gilt für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte kannst du unentgeltlich geltend machen, sie werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt (siehe § 479 BGB).

Frage zu deiner Klebegarantie?

Unser Kundenservice hilft dir schnell weiter. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Zum Kundenservice