Versand & Lieferung

Deine Bestellung ist bei uns in guten Händen. Hier siehst du auf einen Blick, was der Versand kostet und wann deine Klebenägel bei dir ankommen.

Versandkostenfrei ab 20 €Darunter einheitlich 3,95 €
Lieferung in 2 bis 3 WerktagenIn Deutschland, vor 17 Uhr bestellt
Lieferung in fünf LänderDE, AT, CH, LI und LU

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 20 € liefern wir versandkostenfrei. Liegt deine Bestellung unter 20 €, zahlst du einheitlich 3,95 € Versand. Das gilt für alle Länder, in die wir liefern: Deutschland, Österreich, die Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg. Die genauen Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du die Bestellung abschickst.

BestellwertKosten
Ab 20 €Kostenlos
Unter 20 €3,95 €

Lieferzeit

Bestellst du an einem Werktag vor 17 Uhr, verschicken wir dein Paket noch am selben Tag. In Deutschland ist es dann in der Regel nach 2 bis 3 Werktagen bei dir, in Österreich und der Schweiz nach 3 bis 4 Werktagen.

LandDauer
Deutschland2 bis 3 Werktage
Österreich und Schweiz3 bis 4 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ohne Feiertage. Bestellst du nach 17 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag, verschicken wir dein Paket am nächsten Werktag. Die Lieferzeit zählt ab dem Tag, an dem dein Paket bei uns losgeht.

Gut zu wissen: In Zeiten mit vielen Bestellungen, etwa vor Feiertagen, kann die Lieferung 1 bis 2 Tage länger dauern.

Womit wir verschicken

Wir verschicken mit DHL und der Deutschen Post. Klebenägel sind klein und leicht, deshalb kommt deine Bestellung kompakt verpackt bei dir an. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer. Damit siehst du in der DHL-Sendungsverfolgung, wo dein Paket gerade ist.

Versand von Klebenägeln: Klebenagel 10 kg im Set von 2
Ein Set aus 2 Klebenägeln mit Muttern wiegt nur ein paar Gramm. Deshalb passt deine Bestellung meist in ein kleines, flaches Paket.

Adresse ändern

Stimmt deine Lieferadresse nicht? Schreib uns sofort an info@klebenagels.de. Wir schauen, ob wir sie noch ändern können, bevor dein Paket losgeht.

Doch nicht das Richtige?

Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Lies unter Rücksendung, wie es geht.

Ein Klebenagel löst sich?

Auf die Klebefläche gibt es 3 Monate Klebegarantie. Was wir dann tun, liest du unter Klebegarantie.

Häufige Fragen zum Versand

Wann kommt meine Bestellung?
Bestellst du an einem Werktag vor 17 Uhr, verschicken wir dein Paket noch am selben Tag. In Deutschland ist es in der Regel nach 2 bis 3 Werktagen bei dir, in Österreich und der Schweiz nach 3 bis 4 Werktagen.
Was kostet der Versand?
Ab 20 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Darunter zahlst du einheitlich 3,95 €, egal in welches Land wir liefern.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Liechtenstein und nach Luxemburg.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit der Sendungsverfolgung. Keine Mail bekommen? Schau bitte auch im Spam-Ordner nach oder schreib uns an info@klebenagels.de.
Ich habe nach 17 Uhr bestellt. Wann geht mein Paket los?
Dann verschicken wir es am nächsten Werktag. Bestellst du am Freitag nach 17 Uhr oder am Wochenende, geht dein Paket am Montag los.
Muss ich zu Hause sein, wenn das Paket kommt?
Nicht unbedingt. Bist du nicht da, gibt der Zusteller dein Paket in der Regel bei einem Nachbarn oder in einer Filiale ab und hinterlässt dir eine Benachrichtigung.
Kann ich mehrere Produkte zusammen bestellen?
Ja. Alles aus einer Bestellung verschicken wir zusammen in einem Paket. Ab 20 € Bestellwert zahlst du dafür keine Versandkosten.
Mein Paket ist nicht angekommen. Was nun?
Schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@klebenagels.de. Wir klären es mit dem Versanddienstleister und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Wie das geht, liest du unter Rücksendung.

Fragen zu deiner Lieferung?

Unser Kundenservice hilft dir gern weiter. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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